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쿠팡라이브 심의 가이드

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5개월만에 매출 6배는 물론, 늘어가는 트래픽과 상품평까지!

브랜드를 소개해주세요. 리쥬란 코스메틱은 의료기기 리쥬란의 핵심 성분을 화장품 원료로 정제하여 사용한 프리미엄 코스메틱 브랜드입니다. 주로 병의원, 온라인, 홈쇼핑을 통해 리쥬란 힐러, 더마힐러, 클리닉 제품들을 선보이고 있습니다. 쿠팡 라이브를 시작한 계기는 무엇인가요? 리쥬란 코스메틱은 자사몰과 홈쇼핑 위주로 온라인 판매를 진행하고 있었습니다. 매출 상승과 젊은 타겟 연령층의 브랜드 인지도 향상을 위해 새로운 유통 채널을 모색하게 되었고 […]

약 26일치의 매출을 1시간 라이브로 해결

브랜드를 소개해주세요. 비쎌은 145년 이상의 역사와 전통을 자랑하며 오직 청소기만 연구 및 개발해 온 미국 청소기 선두 브랜드입니다. 세계 18개국에 청소기 기술 특허를 보유하고 있으며, 살균 효과 제품들도 있어 아이나 반려동물이 있는 가정에서 많은 사랑을 받고 있습니다. 라이브 커머스를 시작한 계기는 무엇인가요? 라이브 커머스가 홈쇼핑을 대체할 수 있는 방송 플랫폼으로 성장하리라 예상하여 판매 채널 확장의 측면에서 라이브 커머스를 시작했습니다. 진행 방식과 횟수 등 좀 더 자유롭게 방송할 수 있고 제품의 상세페이지만으로 정보 전달이 어려운 […]

차일드라이프, 일주일 매출을 단 1시간만에!

브랜드를 소개해주세요. 차일드라이프는 미국 영유아 건강기능식품브랜드로 이미 엄마들 사이에서는 좋은 퀄리티의 건강기능식품으로 유명했습니다. 주요 고객은 생후 6개월 ~ 만 12세 아이를 육아하고 계신 부모님들이며, 굉장히 어린 아기들도 부담 없이 먹을 수 있다는 점이 타 경쟁사 대비 강점이라고 할 수 있습니다. 쿠팡에서도 차일드라이프의 인지도가 꽤나 높은 편이었고 특히 젊은 부모님들이 많이 사용하는 플랫폼이라고 판단되어 라이브를 진행하게 […]

지속적인 셀프 라이브로 매출 500% 상승

브랜드를 소개해주세요. 제주땡큐베리팜은 제주도에서 감귤, 천혜향 등 다양한 만감류를 직접 생산 및 유통하고 있는 영농조합법인입니다. 쿠팡 라이브를 시작한 계기는 무엇인가요? 저희가 직접 생산하고 있는 상품을 소비자에게 널리 알릴 수 있는 마케팅 방법을 모색하다 라이브 커머스를 시작하게 되었습니다. 라이브 커머스로 소비자와 직접적인 소통을 하고 상품의 장점과 특징을 즉각적으로 소구하여 궁극적으로는 브랜드 인지도를 높이는 것이 목표입니다. 쿠팡 […]

아토팜, 쿠팡 라이브를 통해 비시즌 제품 판매 2배 증가

브랜드를 소개해주세요. 연약한 피부의 아기부터 민감한 피부의 성인까지 안심하고 사용하는 아토팜은 (주)네오팜의 민감피부 전문 스킨케어 브랜드입니다. 아토팜은 아이의 연약한 피부를 걱정하는 아빠의 마음으로 시작해 20년 이상 엄마들의 신뢰와 사랑을 받고 있습니다. 쿠팡 라이브를 시작한 계기는 무엇인가요? 라이브 커머스 트렌드가 부각되는 시장 분위기에 따라 쿠팡 라이브에 관심을 갖게 되었습니다. 라이브 커머스를 진행할 수 있는 플랫폼은 많지만 […]

필립스, 신제품 런칭 라이브로 사전예약 매진

브랜드를 소개해주세요. 필립스는 1891년 네덜란드에서 설립되어 130년 동안 다양한 헬스케어 솔루션을 제공해 소비자가 건강한 삶을 살도록 돕는 데 집중하는 브랜드입니다. 주로 퍼스널 헬스 사업 부문으로 구강건강 솔루션, 육아용품, 통증완화 제품, 생활가전, 남성 그루밍과 뷰티 제품 등을 선보이고 있습니다. 쿠팡 라이브를 시작한 계기는 무엇인가요? 쿠팡 라이브는 진행 가이드가 명확하다는 강점이 있죠. 또 쿠팡 스튜디오에서 촬영할 수 있고, 다양한 크리에이터 풀을 보유하고 있어 부담 없이 라이브 커머스를 시도하게 됐습니다. 쿠팡 라이브, 어떻게 준비하셨나요?  방송을 편성한 후 제품 리스트를 구성했고, 라이브를 효과적으로 홍보하기 위한 외부 광고 및 쿠팡 광고 상품을 활용한 마케팅 전략을 준비했습니다. 동시에 크리에이터들과 사전 미팅을 진행해 제품을 충분히 이해하고 중요한 특징을 최대한 살릴 수 있도록 소통하는 시간을 가졌습니다. 쿠팡 라이브를 통해 어떤 성과를 얻으셨나요?  필립스의 신제품을 국내 최초로 런칭하는 방송을 쿠팡 라이브에서 진행하기로 정한 뒤 언박싱부터 실제 사용하는 장면을 보여주는 고객 친화적인 컨텐츠와 실시간 활발한 소통을 목표로 방송을 준비했습니다. 런칭 제품의 가격대가 높은 편이었기 때문에 판매 주력 제품은 중저가 모델로 구성했습니다. 그런데 라이브를 시작하니 저희 예상과 달리 런칭 제품에 고객의 관심이 집중됐고, 사전예약이 조기 마감되는 성과를 거뒀습니다. 예상치 못한 홍보와 판매 성과에 신제품 런칭을 성공적으로 치러냈고, 본사에서도 한동안 회자됐습니다. 이런 성과를 얻을 수 있었던 비결은 무엇이었나요?  라이브에서만 만나볼 수 있는 좋은 제품과 특별한 혜택이 있어야 합니다. 그리고 브랜드에 잘 어울리는 크리에이터를 선정해 충분한 소통과 협업을 진행해야 합니다. 저희 사례와 같이 신제품 런칭 시에는 다양한 매체를 통한 사전 홍보와 마케팅 전략이 병행되면 시너지를 높일 수 있죠. 쿠팡 라이브만의 차별점은 무엇이라고 생각하시나요?  1,700만명에 달하는 쿠팡의 활성 이용자 수가 가진 라이브 트래픽 잠재력은 굉장히 높습니다. 이를 기반으로 상품의 특장점을 단순한 상세페이지나 이미지가 아닌 보다 입체적인 방식으로 시연하고 표현할 수 있는 라이브의 특징을 살려, 브랜드들은 매출, 브랜딩, 신제품 론칭 등 다양한 목적에 맞는 성공적인 라이브를 진행하고, 쿠팡 고객들에게는 좋은 상품 혜택과 생생한 정보 획득 등의 고객 경험으로 이어질 것으로 생각합니다. 또, 틀에 박힌 방식의 라이브가 아닌 소통이 자유롭고 브랜드가 적극적으로 참여해 라이브를 기획하고 진행할 수 있다는 점이 차별점이라고 느낍니다. 이런 자율성 때문에 다양하고 새로운 시도를 해볼 수 있었고, 저희 내부에 동기부여도 됐어요. 앞으로도 이러한 쿠팡 라이브의 강점을 살려 좋은 방송을 만들고 싶습니다.

일평균 매출 10배 증가, 제니하우스코스메틱

브랜드를 소개해주세요. 제니하우스코스메틱은 K-BEAUTY TREND를 리드하는 대한민국 NO.1 프레스티지 뷰티 살롱 “제니하우스”를 모기업으로 런칭된 토탈 뷰티 코스메틱 브랜드입니다. 20여년간 국내외 수많은 셀럽들과 웨딩 신부님들의 스타일을 완성시켜드린 경험과 노하우를 제품에 고스란히 담아 헤어케어부터 메이크업, 스킨케어까지 다양한 고객분들과 만나오고 있습니다. 코로나로 인해 많은 회사가 어려움이 있었는데 제니하우스도 그랬나요? 네. 런칭시점부터 공격적으로 백화점/면세점 등 오프라인 채널 확대 계획을 […]

라피타, 쿠팡 라이브 이후 발주도 리뷰도 2배 껑충

브랜드를 소개해주세요. 라피타는 가정용 제모기, 피부 관리, 두피 및 헤어 관리 제품을 선보이는 뷰티 디바이스 전문 브랜드입니다. 브랜드를 운영하면서 라이브 커머스가 이커머스의 새로운 트렌드로 급부상하는 과정을 눈여겨보고 있었습니다. 다양한 고객층에게 폭넓게 다가가기 위해 라이브 커머스를 시도해보고자 쿠팡 라이브를 시작하게 되었습니다. 쿠팡 라이브를 시작한 계기는 무엇인가요? 브랜드를 운영하면서 라이브 커머스가 이커머스의 새로운 트렌드로 급부상하는 과정을 눈여겨보고 있었습니다. 다양한 고객층에게 폭넓게 다가가기 위해 라이브 커머스를 시도해보고자 쿠팡 라이브를 시작하게 되었습니다. 쿠팡 라이브, 어떻게 준비하셨나요?  내부 전략에 따라 주력제품, 시즌제품 등을 선정한 후 가격 혜택을 정했습니다. 그 과정에서 쿠팡으로부터 타 브랜드와 콜라보 기회를 제안 받아 […]

다시보기(VOD) 클립 생성하기

다시보기(VOD) 클립이란? 클립이란, 1시간 이상의 라이브 VOD 영상을 상품별로 편집한 짧은 영상을 의미합니다. 클립을 설정하면 쿠팡 내 검색 결과 및 상품 상세 페이지에 다시보기 영상이 노출되어, 추가 판매 수익에 대한 효과를 기대하실 수 있습니다. 다시보기(VOD) 클립 생성하기 쿠팡 라이브 벤더 로그인 ➡ 크리에이터 마켓플레이스 ➡ 라이브 요청 관리 ➡ 요청 상세 보기 ➡ 라이브 방송 관리 ➡ 클립 […]